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フリーター生活その1

デスクワークと接客(?)が7:3くらいだった前職から一転、接客の最前線に立ち始めました。
週末のみの派遣スタッフです。パンプスで店頭に立ったら足の指が内出血で真っ黒です、、、。

それでも物欲がちらっと動くのが我ながら恐ろしいところ。(いや、ちらっとですよ、ちらっと)

パソコン売り場でブロードバンドのご案内をするのが主な仕事ですが、モデムを配って珍しがられる時代はとうの昔なわけで。
通信行政にさんざんいじりまわされたお客様は細切れの知識をたくさん持ってきます。そして複雑化したサービス。細かいキャンペーン。聞かれれば6割方はなんとか答えられますが、キャッチフレーズが思いつきません。「いらっしゃいませー」しか言えない自分にいらついた1日目。人員配置などの構造が気になり始めた2日目。

3日目。きょうも予定の件数にまったく届かず。幸い前回キャンペーンよりも良い評価はいただいているようですが、結果がついてこないのはこれいかに。キャンペーンの目的をどこに設定すればいいんでしょうか?というのが現場担当としてのわたしの疑問。
とりあえず思いついたことをメモに書いて閉店後派遣会社の営業さんのところへ相談しにいきました。
そこで感じたこと。
・現場にいるとどうしても特殊性に目がいってしまい、その突破口を開きたくなる
・一方派遣会社は一般性に目を向けがち
・とはいいながら同じ看板を背負っている店舗でもどうもproduct以外の3Pは独自展開らしい
・なので人に因る問題も少なくない
・どっかに共通項は見いだせないものかね

どこまでお前の仕事なんじゃ、というのはもちろんなのですが、そもそも明確な定義ないんですよね。
キャンペーンのクライアントの権限外のこともいっぱいあるし、派遣会社も人そろえるので目一杯だし、隙間だらけ。自分だってティッシュ配りはかなり上達しましたが、商品説明はしどろもどろだし。それぞれお互いの立場がわからないからこそ隙間ができるのもしゃーないわけで。あー難しい。

日曜と月曜の午前のミーティングで一段落です。(次週は休み♪)
でも空いてる日に店舗見学いっちゃいそうな自分がちょっと怖い、、、。

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お仕事」カテゴリの記事

コメント

お疲れ様です
>パンプスで店頭に立ったら足の指が内出血で真っ黒です、、、。
あーなるほど。女性はそういう苦労もあるわけか・・・
むか〜し昔ですが、某事務機器メーカーの地方販社で営業やってたことがあります。販売店さんのフェアなんかがあるとかり出されるわけですが、一日立ちっ放しってのは本当に疲れますね。まさに「足が棒」になる感じでした。
まああまり面倒なことは考えないで(^^; … とりあえず次回までゆっくりお休み下さい。 

投稿: ken_taka | 2006/03/13 03:02

おつかれです。

あんまり難しく考えると、具合悪くなっちゃうよ。
って、なってるか(笑
楽に、らく~に、でね。

投稿: 善麻呂 | 2006/03/13 12:46

>善麻呂さん
たーしーかーに、具合悪いです。月曜は夕方まで起きていたのですが、今日は午前中起きられず。こんなんだから社会復帰できんのやー(怒)

>ken_takaさん
今回は見た目より実質重視でローファーにパンツで行きました。段ボールもパソコンも運んだしまあいいかな。メーカーさんの販売応援ってほんとしんどそうですね。メーカーさんにもお会いしましたが、たまたま慣れていない方のようで、「俺どうしたらいいの?」状態でした。店舗との打ち合わせができていなかったのかもしれません。

投稿: bun | 2006/03/14 12:29

ティッシュ配りは癖になりませんか? 学生時代、ビラ配りのアルバイトをよくしてたんですが、これがそこそこ楽しくって...目線の置き方とかタイミングとか、いろいろポイントがありますよね。

投稿: O-Maru | 2006/03/15 02:47

>O-Maruさん
そそ、ティッシュ配りのあの技は自分にはできん!と思っていたのですが、コツをつかめばそれなりに上達が見えて病み付きになりそうです♪
あと、声出しもやればできるものですねー。地声の大きさには自信があったのですが最初は全然声が出ないし噛むし。でもまだMCはできません、、、

投稿: bun | 2006/03/15 03:02

bunたちが、デスクワークなどを一転されたはずだったの♪

投稿: BlogPetのmame_usagi | 2006/03/18 09:17

デスクワークを一転したかったの♪

投稿: BlogPetのmame_usagi | 2006/03/25 09:20

きょう、接客したよ♪

投稿: BlogPetのmame_usagi | 2006/04/01 09:17

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